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終于，亞馬遜創(chuàng)造的“網(wǎng)購(gòu)星期一（Cyber Monday）”結(jié)束了，第三方數(shù)據(jù)基本也都出來(lái)了。

Adobe System的數(shù)據(jù)顯示，2017年的“網(wǎng)購(gòu)星期一”線上消費(fèi)達(dá)到65.9億美元，同比增加16.8%（2016年為56.5億美元），這使得今年的“網(wǎng)購(gòu)星期一”成為美國(guó)歷史上最大的單日線上消費(fèi)。

11月27日（即“網(wǎng)購(gòu)星期一”）當(dāng)天，智能手機(jī)產(chǎn)生的銷售額占比21.2%，達(dá)到14億美元，對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)星期一”來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)新紀(jì)錄；同時(shí)，來(lái)自智能設(shè)備（包括手機(jī)和平板）的銷售額達(dá)到20億美元，占總銷售額的30.3%、總流量的47.4%。

▲“網(wǎng)購(gòu)星期一”線上消費(fèi)額最高

電商軟件提供商BigCommerce Pty.的數(shù)據(jù)顯示，從感恩節(jié)到網(wǎng)購(gòu)星期一這五天當(dāng)中，它的客戶總共有49%的線上收入來(lái)自移動(dòng)端，GMV同比增長(zhǎng)21.8%，其中最大增幅來(lái)自感恩節(jié)當(dāng)天，達(dá)到24%，而最小增幅是網(wǎng)購(gòu)星期一，只有18%。

網(wǎng)購(gòu)星期一作為美國(guó)11月電商節(jié)的最后一天，雖然增幅不大，但是平均單筆訂單額達(dá)到114.10美元，同比2016年的106.24美元增長(zhǎng)7.4%。黑色星期五在單筆訂單額方面排名榜眼，2017年達(dá)到106.2美元，同比2016年的98.7美元增長(zhǎng)7.6%。

其他機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)也有相似結(jié)論

1. 亞馬遜表示，在感恩節(jié)到網(wǎng)購(gòu)星期一的5天時(shí)間內(nèi)，其銷售額創(chuàng)出了新高，不過(guò)卻拒絕給出具體數(shù)字。只是說(shuō)，在此期間，銷量最好的就是旗下基于Echo Dot的語(yǔ)音個(gè)人助理和亞馬遜電視棒（Amazon Fire TV Stick）。

▲亞馬遜成為最大贏家

2. 支付處理商First Data的數(shù)據(jù)顯示，在2017感恩節(jié)和黑色星期五，其客戶29%的收入來(lái)自線上，而去年這一數(shù)字是25%。

3. 全球購(gòu)物中心理事會(huì)（The International Council of Shopping Centers，即ICSC）11月25日對(duì)1016名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，黑色星期五當(dāng)天，在那些去線下自提線上訂單（商品）的消費(fèi)者當(dāng)中，69%會(huì)在店里再買點(diǎn)別的。而且，25%的受訪者表示，他們會(huì)去線下自己提走那些在黑色星期五和感恩節(jié)購(gòu)買的商品。

4. Qubit對(duì)36個(gè)零售商和上百萬(wàn)名消費(fèi)者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)星期一當(dāng)天的線上消費(fèi)者是2017年其他時(shí)間消費(fèi)者數(shù)量的2.27倍（即127.1%），而訂單數(shù)量是平日的7.5倍（即655.3%）。

有趣的是，周日（11月26日）當(dāng)日的新顧客占比（53.9%）和轉(zhuǎn)化率（2.7%）都是最低的，但是平均購(gòu)買單價(jià)（91.89美元）確實(shí)最高的；感恩節(jié)當(dāng)天的新客戶占比是最高的，達(dá)到56.8%（這里新顧客被定義為“成功在線上下單，但是之前并沒(méi)有在此瀏覽過(guò)的消費(fèi)者”）。

《零售威觀察》以全球視角，關(guān)注于零售、流通及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和變化，為國(guó)內(nèi)“新零售”發(fā)展提供一手的全球創(chuàng)新案例分享、企業(yè)戰(zhàn)略分析和前瞻性觀點(diǎn)。

【來(lái)源：王子威】