“近鄰”的鄰里社交是謬論還是天理觀點(diǎn)
(自媒體公眾號(hào):laohushuokeji 或 老胡說(shuō)科技)
在朋友的介紹下有幸和一位互聯(lián)網(wǎng)老兵一起探討鄰里社交的話題。在去之前我不斷的思考著鄰里社交是剛需還是偽需求,因?yàn)楝F(xiàn)在的鄰里生活都是關(guān)起門來(lái)各過(guò)各的,哪怕在同一個(gè)屋檐下合租,鄰居們也是自家各掃門前雪不管他人瓦上霜,包括我自己也是這樣的。帶著這些疑問(wèn)我來(lái)到了目的地。
下樓迎我的是一位漢子,經(jīng)介紹是“近鄰”的負(fù)責(zé)人李瑜。在簡(jiǎn)短的寒暄后我直奔主題,問(wèn)道:“近鄰”APP解決的剛需是什么?李瑜回答:是“好玩”。我的天,“好玩”?鄰居們到哪兒玩不好非要到你這玩?李瑜邊笑邊打開(kāi)電腦讓我看了下后臺(tái)飛升的數(shù)據(jù),此時(shí)的我更加好奇了:怎么回事?我對(duì)鄰里社交略有研究,加上采訪過(guò)多位做小區(qū)的創(chuàng)業(yè)者,我的疑問(wèn)還是第一次被“好玩+數(shù)據(jù)”的方式給解決了。
如果你也和我一樣對(duì)“近鄰”APP上線7天便取得15萬(wàn)用戶量的成績(jī)感興趣的話,不妨花上2分鐘讀一讀我和這位互聯(lián)網(wǎng)老兵、阿里巴巴和盛大網(wǎng)絡(luò)早期骨干之一的交流經(jīng)過(guò)。
使命加小步快跑讓我到了今天
李瑜大學(xué)畢業(yè)后第一份工作是阿里巴巴,在阿里巴巴的工作經(jīng)歷讓李瑜領(lǐng)悟到:做事一定要有恒心,做人一定要有使命,不然很難有把牢底坐穿的勇氣,更難有做成一番大事的氣魄。在阿里巴巴的早期歲月業(yè)務(wù)很難做,李瑜經(jīng)常問(wèn)自己阿里巴巴的使命是讓天下沒(méi)有難做的生意,為啥自己推銷的阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商業(yè)務(wù)這么難做呢?這個(gè)答案直到1年后才解——阿里巴巴的使命并不是讓一個(gè)人開(kāi)門就大發(fā)特發(fā),而是懷有天下之心,讓天下的買方和賣方建立起互信,這樣生意才好做!這點(diǎn)深深烙在李瑜的心里。那這和鄰里社交有啥關(guān)系呢?李瑜說(shuō)當(dāng)前的鄰里交往難就難在鄰里之間互不了解、互不信任,而不是生活富裕了人心就冷了。只要建立起鄰里之間的互信體系,鄰里間的堅(jiān)冰才能被慢慢融化。阿里巴巴用了10多年時(shí)間才建立起買方賣方的互信體系,是否近鄰也要拼上10年來(lái)建立鄰里間互信體系,對(duì)此讓我們拭目以待。
李瑜說(shuō)“近鄰”項(xiàng)目在2012年12月份就發(fā)起了,過(guò)去的2年多, 他一邊用公交加小跑的方式考察小區(qū),一邊把做出來(lái)的產(chǎn)品拿到市場(chǎng)上驗(yàn)證,產(chǎn)品一次不行就推倒從來(lái),再不行就再次推倒重來(lái)。當(dāng)前的近鄰2.0版本是在推倒了小區(qū)黃頁(yè)、小區(qū)貼吧、小區(qū)物業(yè)合作等模式后精簡(jiǎn)打磨出來(lái)的。我問(wèn)道:1個(gè)項(xiàng)目做了2年多你壓力大嗎?害怕嗎?有什么秘訣嗎?李瑜回答說(shuō):壓力大就扛著,害怕是對(duì)未來(lái)的不知,如果把今天做到有知、明天做到有知、后天做到有知,這樣累加起來(lái)就不害怕了。說(shuō)到秘訣,就四個(gè)字“小步快跑”,這也是李瑜在盛大網(wǎng)絡(luò)工作期間學(xué)來(lái)的。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,阿里巴巴練的是“少林功夫”,而盛大網(wǎng)絡(luò)練的是“吸星大法”,難道這所謂的武學(xué)秘笈會(huì)在“近鄰”身上上演?我對(duì)此深思良久。但對(duì)面坐著的這位創(chuàng)業(yè)者用有條不紊、強(qiáng)而有力的方式在演說(shuō)著“近鄰”今天的路和未來(lái)的夢(mèng)想。
不破不立,打碎這塊魔鏡
說(shuō)起當(dāng)前的鄰里社交,不得不提大洋彼岸的“Nextdoor”。這家公司已覆蓋全美 4 萬(wàn)個(gè)社區(qū)并且已拿到 KPCB 和 Tiger Global Management 等國(guó)際大鱷的1億美元融資。為了國(guó)際化的擴(kuò)張,Nextdoor把英國(guó)、加拿大和南非等英語(yǔ)國(guó)家作為首選地區(qū),緊接著會(huì)進(jìn)軍巴西和日本市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者這兩年多數(shù)照搬Nextdoor的模式,因?yàn)檫@塊“魔鏡”很大很誘人,并且對(duì)投資商很有說(shuō)服力,所以沒(méi)有人敢于打破這塊魔鏡。但東西方的人性是不同的,特別是在第一步,要構(gòu)建符合東方人性的鄰里社交才能贏得用戶,要打破這塊“魔鏡”才能走出一條適合本土化的鄰里社交之路,那么“近鄰”正在這條路上奮力前行。
做到了一個(gè)世界第一,近鄰開(kāi)啟了社交另一扇窗戶
說(shuō)到第一,大家會(huì)想這怎么可能呢?互聯(lián)網(wǎng)的第一多數(shù)產(chǎn)生在大洋彼岸,怎么會(huì)在中國(guó)呢?聽(tīng)到這我還是不禁的笑了笑,雖然是13年的互聯(lián)網(wǎng)老兵,說(shuō)出這樣的“大話”還是把我嚇住了。李瑜說(shuō)鄰里社交是以位置為中心的,就像我在當(dāng)前的辦公位置上,使用近鄰我能快速滑到我的小區(qū)了解那里所發(fā)生的事;我還能快速滑到故鄉(xiāng)了解那里事情。這的確讓我眼前一亮:社交還能這么做!但這就是所謂的世界第一嗎?李瑜說(shuō)所謂的世界第一是不分國(guó)界的,而是在用戶的需求上把產(chǎn)品做到極致,就像微信的搖一搖功能一樣。李瑜又說(shuō)當(dāng)前的社交是實(shí)現(xiàn)了人類的“順風(fēng)耳”需求,而近鄰不僅實(shí)現(xiàn)了人類的“順風(fēng)耳”,還實(shí)現(xiàn)了 “千里眼”,這是近鄰的一小步,卻是社交史上的一大步,從此社交將從二維世界升級(jí)到三維世界。
閑云漫步世界的兩端,隨手留下美麗的心愿
近鄰當(dāng)前主打地圖“留言”功能。“留言”說(shuō)白了就是小區(qū)的留言板,但它在手機(jī)端動(dòng)了起來(lái)——不管你在不在家你都能把你的需求通過(guò)“留言”的方式發(fā)出來(lái),讓周邊的鄰居們看到;同時(shí)還為用戶提供了“匿名留言”功能,讓鄰里之間一些不好說(shuō)、不好講的事可以毫無(wú)顧慮的說(shuō)出來(lái),這點(diǎn)我的確比較喜歡,因?yàn)樵谛^(qū)生活中難免有些話憋在心里不好說(shuō),比如樓上的、隔壁的一些噪音讓你心煩,你可以借助近鄰的“留言”功能表達(dá)出來(lái),緩解心中的憋悶。我緊接著用“留言“功能輕松的滑了滑地圖,看到一些找狗的、找鑰匙的、還有秀美食的,當(dāng)我滑動(dòng)地圖到杭州的阿里巴巴總部時(shí),看到一些粉絲的留言都是祝福馬云馬總的,這留言功能還真是好東東。當(dāng)我問(wèn)起為啥粉絲們用留言功能發(fā)這些啊,李瑜說(shuō):也沒(méi)啥,只是粉絲們極少能有大V的電話、QQ或微信,即使關(guān)注了大V的微博,發(fā)的私信也很難被大V看到,但粉絲們通過(guò)近鄰發(fā)個(gè)“留言”到大V的辦公地或居住地,即使發(fā)的留言大V一時(shí)看不到,但大V身邊的人包括員工或鄰居們也能看見(jiàn),從而間接地滿足了粉絲們的心里訴求。
當(dāng)我問(wèn)到近鄰還有什么好玩的?李瑜笑了笑說(shuō)預(yù)計(jì)7月份還會(huì)新增一個(gè)更好玩的利器,那時(shí)鄰居們會(huì)更好的玩起來(lái)。我再次無(wú)語(yǔ)了,難道做社交的第一步就是“好玩”嗎?我緊接著問(wèn)道:能透露下當(dāng)前產(chǎn)品是怎樣推廣的嗎?李瑜笑著說(shuō),這是另一個(gè)好玩的功能,這功能很有驅(qū)動(dòng)力,這樣才會(huì)持續(xù)的把用戶帶進(jìn)來(lái)。好吧,又是好玩,那就讓我們以玩的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)吧。
結(jié)束語(yǔ)
近鄰希望建立起鄰里之間的互信體系,這非是一朝一夕能做到的,就像萬(wàn)里長(zhǎng)征不是一天能走完的,希望近鄰在市場(chǎng)上更好的打磨產(chǎn)品和歷練團(tuán)隊(duì),借用馬云馬總一句話“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大部分人是死在明天晚上”,在此和近鄰團(tuán)隊(duì)以及正在市場(chǎng)上打拼的其他創(chuàng)業(yè)者共勉。
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